Der er 14 dages retur- og fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Fortryder du dit køb, er der i din ordre vedlagt en returseddel. Den skal nøje udfyldes og derved kan vi hurtigt ekspedere din returordre.

Har du smidt retursedlen væk, kan den hentes HER!
Du må meget gerne skrive fakturanummeret på returskemaet

Varer kan kun returneres i original emballage, ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.
Ved returnering skal du medsende vedlagte returskema. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil pengene blive indsat på din konto.
Returvarer sendes retur med vedlagte returlabel. Det vedlagte returlabel sættes på pakken, ordren eller dele af ordren returneres i og indleveres i GLS pakkeshop.
Sender du en pakke retur uden vedlagte returlabel, er det vigtigt, du sender pakken som erhvervspakke MED OMDELING. Ellers vil pakken komme retur til dig.

Fragten refunderes ikke ved tilbagebetaling af pengene. Ved returnering med vedlagte returlabel bliver der fratrukket 50 kr. fra det refunderede beløb. Dette er dog ikke tilfældet ved ombytninger jf. nedenstående.

Ombytning

Du kan indenfor perioden på 14 dage ombytte din(e) vare(r) til en anden størrelse fragtfrit. Benyt det vedlagte returlabel og gør det klart på returskemaet, som kommer med din ordre, at varen skal ombyttes. Afmærk ombytning og skriv hvilken størrelse, du gerne vil have retur. Tjek gerne selv op på, om varen er på lager i den størrelse, du gerne vil have retur. Varer ombyttes maks 2 dage efter modtagelse hos Holm & Co.

*Udsalgsperioder er undtaget af reglen om ombytning maks 2 dage efter modtagelse hos Holm & Co.

Fragten refunderes ikke ved tilbagebetaling af pengene. Ved returnering med vedlagte returlabel bliver der fratrukket 50 kr. fra det refunderede beløb.
For yderligere information omkring vores handelsbetingelser, bedes du kigge her.

Ombytning i butik

Hvis du bor tæt på vores butik i Randers, så er du også meget velkommen til at ombytte dine varer der. Der er altså ingen tvang til, at varerne skal sendes tilbage til os med posten. Hvis du vil have pengene retur for din(e) vare(r) SKAL de sendes retur til webshoppen.